Cardápio por seção
O cliente escolhe a seção e depois o item, sempre em lista. A foto do pedido sai no fechamento, com o resumo e o total.
Tem cardápio?Aqui está 👇 Escolha a seção.
Restaurantes, lanchonetes e delivery
O cliente pede no WhatsApp. O agente anota o pedido inteiro.
Cardápio, tamanho, meia a meia, adicionais, observação, entrega e pagamento, tudo na conversa. O cliente não precisa abrir site de cardápio, e a uManner não cobra comissão por pedido.
- Sem comissão por pedido
- Número oficial ou QR code
- Cardápio editado por você
Faça um pedido
Escolha a casa e faça um pedido
Toque nas mensagens e veja o pedido se formar ao lado. Seção e item em lista, e a foto no fechamento. Conversa guiada, com cardápio e casas de exemplo.
Escolha a casa
Como o número está conectado
Com a API oficial, seção e item chegam como lista para tocar e o Pix como cartão.
MarinaForno Vivo Pizzaria
Cardápio em lista, tamanhos, meia a meia e borda recheada.
Nenhum item ainda
O que o cliente pedir aparece aqui.
O que esta conversa mostra
- Seção e item em lista
- Tamanho e meia a meia com o preço certo
- Borda, bebida e observação
Forno Vivo Pizzariaonline
Hoje
Oi! Aqui é a Marina, da Forno Vivo 🍕 Quer ver o cardápio ou já sabe qual pizza vai ser hoje? 20:05
Toque para responder
O que o agente resolve
O que hoje ocupa o seu atendente
Cada ponto abaixo vem das regras e do cardápio que você cadastra. Se não está cadastrado, o agente não inventa.
Tamanho e meia a meia
Cada tamanho tem o seu preço. No meia a meia vale o sabor mais caro, sem conta de cabeça.
Meia calabresa, meia margherita, grandeAnotei! Fica R$ 54,90.
Adicionais e observação
Grupos obrigatórios e opcionais, com preço. O que o cliente pede fora disso vai como observação.
Ao ponto, com bacon e sem piclesAnotado. São mais R$ 6,00 do bacon.
Esgotou hoje
O agente para de vender o item, diz quando ele volta e oferece outra opção.
Tem onion rings?Acabaram por hoje. Tenho batata frita por R$ 14,90.
Casa fechada
Fora do horário, o agente avisa quando a casa abre e deixa o pedido anotado para a abertura.
Estão abertos?Abrimos às 17h. Já deixo seu pedido anotado.
Entrega, mínimo e alergia
Taxa, raio, prazo e pedido mínimo saem das regras da casa. Alergia e dieta saem das etiquetas que você marca.
Quanto é a entrega?R$ 8,00, e chega em até 50 min.
Cardápio e pedido
Você cuida do cardápio. O agente cuida da conversa.
Seções, itens, adicionais e regras da casa ficam numa tela só. O que você muda vale na próxima mensagem do cliente.
- Seções, itens e adicionaisMonte o cardápio com tamanhos, preços, fotos, etiquetas e grupos de adicionais.
- TurnosCrie almoço e jantar e diga em qual turno cada seção ou item sai. Fora do turno, o agente avisa quando ele sai.
- Esgotou, em um toqueO item sai da venda só até a próxima abertura da casa e volta sozinho.
- Como o agente apresentaVocê escolhe se ele mostra o cardápio inteiro quando pedem, se manda a foto com o resumo no fechamento, se troca as listas por cards com foto, se oferece bebida e sobremesa, se sugere combos e se pergunta antes entrega ou retirada.
Para onde vai o pedido
- Com link de pagamento, o pedido entra no funil de vendas com os itens e o valor, e a confirmação do pagamento chega sozinha na conversa.
- Com chave Pix, a equipe confere o comprovante na conversa.
- Quando o agente transfere para a equipe, o pedido vai junto, no funil e no resumo.
- Ainda não imprime na cozinha nem tem tela de produção.
Oficial ou QR code
Funciona nos dois, cada um do seu jeito
O mesmo agente, o mesmo cardápio e a mesma foto do pedido no fechamento. Muda como a lista chega e quanto a mensagem custa.
API oficial da Meta
O número fica registrado na Meta e as mensagens saem com os recursos nativos do WhatsApp.
- Seção e item chegam como lista para tocar
- Pix em cartão, com o valor do pedido
- Modelos aprovados para falar com o cliente fora das 24 horas
- A Meta cobra pelas mensagens, conforme a tabela dela, por fora da mensalidade
QR code
Você conecta o número que a casa já usa, lendo um QR code.
- Usa o número que você já tem
- Seção e item chegam em texto numerado
- Chave Pix em texto, sozinha numa mensagem, para copiar
- Sem cobrança da Meta por mensagem, com envios em massa mais devagar para proteger o número
O mesmo número não roda nos dois ao mesmo tempo: ao conectar na API oficial, ele sai do WhatsApp do celular.
Perguntas frequentes
O que os donos de restaurante perguntam
Vocês cobram comissão por pedido?
Não. A uManner cobra a mensalidade do plano. Quem cobra por transação é o gateway de pagamento que você conectar, nas condições dele.
O cliente precisa baixar um app ou abrir um site?
Não. O pedido acontece na conversa do WhatsApp. O único passo fora dela é a página de pagamento, quando a casa usa link.
O pedido imprime na cozinha?
Ainda não. Hoje a equipe acompanha pelo funil de vendas e pela caixa de conversas.
Preciso ter número oficial do WhatsApp?
Não. O agente funciona com a API oficial da Meta ou com o número conectado por QR code. O mesmo número não roda nos dois ao mesmo tempo.
Dá para ter cardápio de almoço e de noite?
Sim. Você cria os turnos da casa e diz em quais deles cada seção ou item sai. O agente avisa quando um item só sai em outro turno.
Como o cliente paga?
Por link do gateway que você conectar ou por chave Pix. No link, a confirmação chega sozinha. No Pix, a equipe confere o comprovante.
Quanto custa?
Os planos e o que cada um inclui estão na página principal, na seção Planos.
Monte o agente com o seu cardápio
Comece pelo ramo, conte sobre a casa e veja como o agente atende.